Polityka reklamacji i zwrotów

Zwrot towaru

Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie WarsztatGSM.pl produkt w przeciągu 14 dni, licząc od dnia otrzymania przesyłki, bez podania powodu zwrotu. Zwracany towar musi być nowy, bez oznak użytkowania, z nieuszkodzonym opakowaniem i nadający się do ponownej sprzedaży. Istotne jest by w przesyłce dołączony był dokument zakupu towaru oraz formularz zwrotu. Zwroty płatności dokonywane są w identyczny sposób co do sposobu wpłacenia.

⭳ Formularz zwrotu do pobrania


Wymiana towaru

Produkty zakupione w sklepie WarsztatGSM.pl klient ma prawo wymienić w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że odesłany towar był nieużywany i posiada wszystkie oryginalne zabezpieczenia wraz z akcesoriami oraz/lub jest oryginalnie zapakowany. Po sprawdzeniu czy w aktualnej ofercie sklepu znajduje się produkt na który powinna być dokonana wymiana, prosimy o napisanie maila z taką informacją. Po otrzymaniu przez nas przesyłki – w przeciągu kilku dni wyślemy pożądany przez Ciebie produkt.

Prosimy przesyłać towary firmą kurierską lub korzystając z przesyłki pocztowej „Z potwierdzeniem nadania” na adres:

Warsztat GSM Sebastian Czarnecki
ul.Morska 176/184
81-225 Gdynia

Reklamacje

Na wszystkie produkty zakupione w sklepie WarsztatGSM.pl przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu. Formularz reklamacyjny należy wydrukować i dokładnie wypełnić. Prosimy o wysłanie reklamowanego produktu wraz z formularzem i dowodem zakupu na adres:

Warsztat GSM Sebastian Czarnecki
ul.Morska 176/184
81-225 Gdynia

Prosimy przesyłać towary firmą kurierską lub korzystając z przesyłki pocztowej „Z potwierdzeniem nadania. Reklamacje rozpatrywane są w przeciągu do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. W przypadku uzasadnionej reklamacji – towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli to będzie niemożliwe zostanie zwrócona równowartość ceny produktu.

⭳ Formularz reklamacji do pobrania